Prochaine livraison
Le mot du Président
LE TEMPS DES CERISES ET CELUI DE NOTRE ACTION PRESENTE
Les cerises sont de retour et Terroir Direct est toujours là grâce à vous. En cette période troublée par la folie des hommes, on est en droit de se demander si quelqu’un n’a pas ouvert la boîte de Pandore, quoi qu’il en soit notre chance c’est que l’espoir est nous, il ne restera pas au fond la boîte. Il réside dans nos interactions quotidiennes, dans nos choix, ce choix fort de participer au maintien de circuits courts, c’est partager l’espoir maintenant et pour l’avenir. Le président, Laurent Senet, éleveur bovin Aubrac à Saint de Buèges et sur la Montagne Séranne
La parole est à :
Retour de mes compotes, jus, pommes, cidre, pétillant, et des pommes séchées, sur le site de Terroir Direct pour ce 27 février 2025 !
La vidéo du mois :
Mode d'emploi ---
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Vous pouvez faire votre panier sans vous identifier. Il faudra vous identifier afin de sauvegarder (en attente) votre panier, et bien sûr le valider en commande.
Lorsque vous vous identifiez, vous arrivez sur l'écran "mon compte" qui vous permet de voir vos informations personnelles ; de là vous pouvez directement revenir dans votre panier.
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VALIDATION, ACCUSE RECEPTION, CONSULTATION :
Il y a 2 moyens de mettre des produits dans le panier :
- En affichant les articles de la famille / sous famille de votre choix, par le menu de la page d'accueil.
- En affichant le "tableau général de commande rapide", qui contient de haut en bas dans le même écran toute la gamme, histoire de ne rien oublier et d'aller vite !
VALIDATION DE LA COMMANDE ET PAIEMENT :
Après avoir sélectionné l'option de livraison, vous choisissez le mode paiement CB ou bien paiement au moment de la livraison.
Le paiement par CB doit être privélégié pour plus de facilités au moment de la livraison.
Lorsque vous choisissez le paiement CB, il y a bascule sur le site de notre banque sur lequel doivent être saisies à chaque fois vos coordonnées bancaires. Le site de Terroir Direct, et Terroir Direct, n'enregistre jamais et ne stocke jamais les informations et coordonnées bancaires de ses clients !
Attention, si au final vous voyez toujours votre panier rempli sur le site, c'est que la validation de la commande n'a pas eu lieu. Il faut alors recommencer ! Il arrive parfois qu'il y ait des problèmes de connexion ponctuel au moment de basculer sur le site de paiement sécurisé de notre banque. En cas de paiement CB, le succés est attesté par un ticket de paiement. Si ce n'est pas le cas et que vous voyez toujours votre panier rempli sur le site, c'est qu'il faut recommencer après quelques minutes.
ACCUSE DE RECEPTION PAR E-MAIL, de contact@terroir-direct.com :
Nous vous enverrons le lundi soir au plus tard un accusé de réception par mail.
Ce mail est la preuve définitive que votre commande nous est bien parvenue, et correctement enregistrée. Si vous ne recevez pas ce mail, c'est qu'il y a pu avoir un problème de transmission et il faut alors nous contacter par e-mail, avant de repasser une autre commande le cas échéant.
CONSULTATION DE VOTRE COMMANDE PUIS DE VOTRE FACTURE :
Une fois que votre commande a été reçue et validée par nos soins, vous pouvez la consulter sur votre compte personnel dans "ma commande en cours".
Attention, lorsque le jour de la livraison arrive, la commande en cours disparaît de cet écran au moment où nous l'avons transformée en facture qui part en livraison : c'est donc normal que vous ne la voyez plus
Vous trouverez votre facture détaillée en format PDF sur votre compte perso au plus tard le vendredi en fin de journée (dans "mes factures et réglements"). Dans ce tableau vous visulalisez aussi toutes les lignes successives de vos factures et paiements ainsi que le solde reportable qui en résulte.
